Política de Privacidad

¿Sabías que al momento de ingresar a https://seoandtrack.com/ protegemos toda tu información confidencial y la manejamos con total privacidad? Te presentamos la Política de Privacidad de SEO and Track.

Información de Protección de Datos

  • Acerca del Responsable
  • Objetivo
  • Legitimación
  • Destino
  • Derecho

Nombre y Apellidos: Víctor Hugo Arica Guzmán

El objetivo principal del procesamiento de datos es poder establecer un vínculo entre el usuario y la web, por medio del intercambio de mensajes para la prestación de servicios, envío de sugerencias, resolución de inquietudes, información de interés para el usuario final; así como también, ofertas, nuevos productos o servicios, entre otros.

Todos los datos serán almacenados siempre y cuando exista una relación entre el cliente y la web.

El usuario tiene poder de consentimiento en caso de aceptar o rechazar el procesamiento de sus datos.

Los datos de la web solo serán procesados para propósitos internos de la misma web, no existirán receptores o destinatarios externos que reciban tal información.

Toda la información suministrada es privada y confidencial.

Los usuarios tienen derecho de actualización, acceso y eliminación de sus datos; así como también, rechazo del procesamiento de sus datos.

Acerca del Responsable de Datos

A continuación se describirá la información relacionada con el responsable de SEO and Track:

  • Identificación
  • Domicilio Fiscal
  • Teléfonos
  • Email de Contacto

Nombre y Apellidos: Víctor Hugo Arica Guzmán

Caracas, Distrito Capital, Venezuela.

Legitimación de los Datos

Una vez que el usuario realice la solicitud de contacto a través del formulario de contacto de la web, estará aceptando con total consentimiento el procesamiento de sus datos (privados y confidenciales, pero que a su vez están protegidos por la web).

Recolección de Datos

Existen dos formas de recolección de datos en nuestra web:

  • Recolección directa: la información directa es aquellos datos que son proporcionados por los usuarios desde la misma web, en este caso, por el formulario de contacto. Ahora bien, existe una política establecida para mantener la confidencialidad de tales datos:

    1. Formulario de Contacto: la funcionalidad principal para registrar a los prospectos y usuarios que están interesados en el website.
    2. Datos Reales: todo usuario al momento de añadir la información correspondiente a sus datos, se encuentra en la obligación de ser honesto y no añadir información de un tercero sin su consentimiento. En caso de añadir la información de un tercero, el usuario será responsable de tal actividad, y el tercero está en todo el derecho de realizar el rechazo del procesamiento de sus datos.
    3. Actualización: si el usuario requiere un cambio o modificación en los datos que se encuentran registrados en la web, puede hacerlo con total libertad realizando su solicitud formal al correo contacto@seoandtrack.com.
 
  • Recolección indirecta: estos tipos de datos se procesan a partir de otras entidades, como lo son, las cookies o algunas plataformas de analítica, como Google Analytics.

Motivos de Recolección

Hay varias razones por las cuales realizamos la recolección de datos de los usuarios que visitan nuestro sitio web:

  • Oferta de Servicios: toda información que el usuario solicite para la prestación de un servicio a través del formulario de contacto.
  • Promociones: aunque aún no se encuentra establecida, se plantea la posibilidad de realizar estrategias de Email Marketing, lo que implica que aquellos usuarios que se encuentran registrados al Newsletter podrán recibir correos electrónicos con descuentos, promociones, información de interés, e.t.c. Además, el usuario tendrá la posibilidad de cancelar el envío de dichos emails para así no volver a recibirlos.
  • Contacto Vía Email: estableceremos un contacto directo vía email con el usuario para responder todas sus inquietudes y toda la información que sea útil y necesaria para el mismo.
  • Transmisión de Datos: si las entidades legales establecen la solicitud de los datos suministrados por el usuario por razones mayores, se deberá realizar la transmisión de dichos datos; así como también, en el caso de plataformas que lo requieran, o bien, para el caso de alguna normativa que lo aplique.
  • Territorio: los trabajos se realizan desde Venezuela con la posibilidad de ofrecer los servicios al resto de los países de habla hispana.

Permanencia de los Datos

Los datos serán almacenados mientras se cumplan con todas las normativas vigentes en la presente Política de Privacidad, y exista un vínculo con el usuario que accede a la web, así como también, para cualquier tramitación u operación legal que sea necesaria.

Además, algunos datos pueden permanecer de acuerdo a la duración de la cookie que estableció el suministro del mismo.

 

Recepción de los Datos

El único destinatario principal de los datos será el responsable de SEO and Track, y el uso de los mismos será para llevar a cabo el objetivo de la web, para así, realizar la prestación de sus servicios de manera óptima y correcta.

Como se indicó anteriormente, si una entidad legal requiere del procesamiento de sus datos por investigaciones penales, ilícitas, o alguna otra actividad legal, SEO and Track se encuentra en la obligación de compartir los datos solicitados.

Ahora bien, siempre se establecerá consentimiento por parte del usuario cada vez que sea necesario o exista una nueva actualización de la presente política.

Por último, no está permitida la venta, alquiler, intercambio, o revelación de la información suministrada por los usuarios, toda esta información es confidencial y no se aceptará dinero a cambio de la misma, ni ningún otro bien material.

Derechos del Usuario

El usuario tiene derecho a:

  • Actualizar sus Datos: modificación o cambio de la información suministrada por el usuario.
  • Rectificar sus Datos: rectificar que la información suministrada es correcta.
  • Eliminar sus Datos: podrá realizar la supresión de la información suministrada.
  • Limitación de Tratamiento: podrá limitar el procesamiento de sus datos.
  • Rechazo de Tratamiento: está en el derecho de rechazar el procesamiento de sus datos.

Para cualquiera de estas operaciones es necesario que el usuario sea capaz de verificar su identidad, de lo contrario, se podrían tomar acciones legales si lo amerita.

Para verificar su identidad, el usuario deberá realizar la solicitud formal a través del correo electrónico contacto@seoandtrack.com, indicando nombres y apellidos, registro de información fiscal (si es jurídico), registro de identificación o pasaporte, firma electrónica, domicilio fiscal, y en caso que lo amerite, se deberá realizar una verificación de dicho cambio a través de una videollamada, o confirmando por medio del email.

Finalmente, se realizará una carta de exposición de motivos indicando el derecho que quiere ejercer sobre sus datos.

Uso de Cookies

El sitio web establece una Política de Cookies donde se explica en este apartado qué son las cookies y cuáles son sus funcionamiento en la persecución del objetivo de nuestro sitio web.

De antemano, se informa que el sitio web hace uso de las mismas, para garantizar la adecuada navegación en el site, y optimizar su funcionamiento.